"Supervivencia" en el Ambiente de Trabajo

El término "supervivencia" nunca debe utilizarse en el discurso en un ambiente de trabajo. Esta palabra detona en los interlocutores su "yo primitivo", ese ser irracional y completamente egoísta. Ya he visto el resultado de esto: El interlocutor no pudo comprender el resto del mensaje por quedarse enganchado en su "yo", pensando en su desempeño y resultados personales, cuando el discurso se refería al desempeño del área, los resultados del área y el trabajo en equipo.

Esto me hace pensar nuevamente la importancia de dedicarle el debido tiempo a los mensajes que se busca transmitir al equipo de trabajo. Existe mucha teoría al respecto de dar un discurso. Preparar el discurso efectivo y claro es cuestión de hacer la tarea. Un primer paso es establecer con claridad el objetivo del mensaje que se busca transmitir.

El Juego del Trabajo

Cuando me acerco a un trabajador y quiero que me diga lo que está haciendo, suelo preguntarle "¿a qué estás jugando?". Realmente son sólo unos pocos los que responden "no estoy jugando, estoy trabajando"; la mayoría son capaces de sonreír y contestar pensando que su trabajo puede ser también un juego. Y ver el trabajo como un juego no es una mala idea: Ambos tienen objetivos, reglas, estrategias, y en muchos casos, equipos.

Resulta muy sencillo disfrutar de un juego, mas no todos son capaces de disfrutar su trabajo. En la medida que podamos darle a nuestro ambiente de trabajo esas características deseables provenientes del juego, podremos crear un ambiente más competitivo y más agradable para trabajar.

Estoy ansioso de leer el libro "El Juego del Trabajo", de Hugo Rubinfeld, que desarrolla aún más esta idea del Trabajo-Juego y presenta experiencias concretas de cómo ha podido aplicarla para mejorar la productividad.